Términos y condiciones de Publicidad Diagnotec
Última actualización: 1 de septiembre de 2025
Diagnotec, con domicilio fiscal en Jorge Pulman No. 34, Iztapalapa, Ciudad de México, C.P. 09800, pone a disposición del público en general los presentes Términos y Condiciones que regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos en su portal web y medios digitales relacionados.
Los Términos y Condiciones establecidos pueden estar sujetos a cambios, ajustes y modificaciones. Dado a que estos podrán ser actualizados y una vez reflejados los cambios en el sitio web, aceptaras estar de acuerdo con ello, una vez realizadas las actualizaciones serán publicadas dentro de nuestro sitio web.
I. OBJETO
Toda la información de carácter promocional publicada en este portal tiene como finalidad informar de manera clara, veraz, actualizada y accesible al público en general sobre los servicios de análisis clínicos que proporciona Diagnotec, conforme a lo establecido en los artículos 32, 33 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y los artículos 300 y subsecuentes de la Ley General de Salud (LGS).
II. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
Los servicios de análisis clínicos que proporciona Diagnotec tienen fines diagnósticos y de apoyo médico. En ningún caso sustituyen la valoración profesional de un médico cirujano titulado. El usuario reconoce que los resultados emitidos deberán ser interpretados únicamente por personal médico capacitado.
III. VERACIDAD Y RESPONSABILIDAD DE LA INFORMACIÓN
El contenido publicitario expuesto en este sitio se encuentra sustentado en principios de legalidad, veracidad, autenticidad y comprobabilidad, evitando cualquier tipo de inducción al error, de conformidad con la PROFECO y la normativa sanitaria vigente en México.
El laboratorio se compromete a que toda la información difundida sobre promociones, servicios o descuentos pueda ser verificada en cualquier momento por las autoridades competentes.
IV. PROMOCIONES Y CONDICIONES
Las promociones anunciadas en este sitio están dirigidas exclusivamente a laboratorios clínicos, médicos particulares y profesionales de la salud, salvo que se indique lo contrario.
- La vigencia general de las promociones será hasta el 31 de diciembre de 2025, salvo disposición particular en la propia publicación.
- Todas las promociones están sujetas a disponibilidad y condiciones específicas, las cuales deberán confirmarse directamente a través de los canales oficiales de contacto.
- Para hacer válidas las promociones, el interesado deberá ponerse en contacto directamente con nuestro personal mediante correo electrónico, vía telefónica o a través del formulario de contacto disponible en el sitio web.
El laboratorio se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso, siempre respetando los derechos adquiridos por los usuarios conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
El usuario podrá solicitar servicios a través del portal web, vía telefónica o de manera presencial, los precios publicados incluyen IVA salvo indicación contraria, los pagos podrán realizarse en efectivo, tarjeta bancaria, transferencia electrónica u otros medios digitales autorizados.
V. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Una vez realizado un estudio, no habrá lugar a reembolso salvo que exista negligencia comprobada atribuible a Diagnotec.
VI. PROMOCIONES Y PUBLICIDAD
Toda promoción tendrá vigencia específica, visible en su publicación, las promociones están sujetas a disponibilidad y no son acumulables, salvo indicación expresa.
La información publicitaria se apega a lo dispuesto en la LFPC y en la Ley General de Salud (arts. 300 y subsecuentes).
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido del portal (textos, imágenes, logotipos, marcas y software) es propiedad de Diagnotec o de sus licenciantes. Su reproducción sin autorización está prohibida conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor.
VIII. DATOS PERSONALES Y CONFIDENCIALIDAD
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por el Aviso de Privacidad Integral disponible en el sitio web, conforme a la LFPDPPP.
Los resultados clínicos y datos de salud tienen carácter de información confidencial.
IX. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario se compromete a: Proporcionar datos veraces y completos, usar el portal únicamente con fines lícitos y abstenerse de intentar acceder a sistemas, bases de datos o información restringida.
X. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Diagnotec no será responsable por: La interpretación médica de los resultados emitidos, errores derivados de datos inexactos proporcionados por el usuario y fallas técnicas de terceros que afecten el procesamiento de pagos electrónicos.
El usuario acepta que la interpretación y uso de la información publicitaria es de su exclusiva responsabilidad y que Diagnotec no será responsable de las decisiones que el visitante adopte con base en el material publicitario, salvo que se configure un incumplimiento a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
XI. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, el laboratorio se somete a la jurisdicción de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), así como a las disposiciones aplicables de la Secretaría de Salud, quedando a salvo los derechos de los usuarios para acudir a las instancias legales que consideren pertinentes.
Vigencia
Las presentes disposiciones tienen una vigencia general hasta el 31 de diciembre de 2025, sin perjuicio de que el laboratorio pueda actualizarlas o prorrogar su alcance, en cuyo caso se publicará un aviso en este mismo portal.